IT業界の職種：PMO　プロジェクトの成功のカギを握る！

IT業界は、現代社会において欠かせない存在です。IT業界には、エンジニアやデザイナーといった技術職が多くありますが、ビジネス面を支援する役割を果たす職種も存在します。
未経験者でも転職できる「PMO」が代表的な職種の一つです。PMOは、プロジェクトを成功させるための重要な存在だとする企業も少なくありません。
今回は、PMOの仕事内容や必要なスキル、キャリアパスなどを紹介します。

PMOの仕事内容

PMOは「Project Management Office」の略であり、プロジェクト管理を専門的におこなう役割があります。プロジェクトを成功に導くために必要なサポートを提供するのが特徴です。
具体的には、プロジェクトのスケジュールや予算管理、リスクマネジメントなどを担当します。プロジェクトに関連する文書作成やミーティングのファシリテーション、報告書の作成などの事務作業を担当する場合も多いです。
また、PMOは、プロジェクトの利害関係者とのコミュニケーションを円滑にすることが求められます。プロジェクトチームや外部の関係者との協調をサポートすることが重要です。

一つのプロジェクトだけでなく、複数のプロジェクトにまたがって同時進行させることが求められる場合もあります。プロジェクトの進行状況を監視し、問題を解決することが必要です。
PMOは、プロジェクトの成果を最大化し、組織の目標を達成するための重要な役割を果たします。

必要なスキル

ITに関する幅広い知識

PMOは、IT業界におけるプロジェクトマネジメントの専門家です。就くためには、ITの幅広い知識が必要となります。ビジネスニーズや技術的要件に基づいて、ITプロジェクトの計画や予算、スケジュールを策定する場合も多いです。また、プロジェクトに関連する技術的な専門知識を持っていることが求められる場合もあります。
例えば、システム開発プロジェクトにおいては、ソフトウェア開発や品質管理に関する知識が必要です。IT業界は常に変化しているため、PMOは最新の情報にアクセスし、学び続ける姿勢が重要です。

トラブルへの対応力

PMOは、プロジェクトの進捗状況を監視し、必要に応じてアクションを取るため、トラブルへの対処スキルが重要とされています。プロジェクトには、計画通りに進まなかったり、予算超過や品質が低下するなど、さまざまなリスクがあります。問題が発生した場合には、迅速かつ適切な対応を取ることが求められます。トラブルへの対処スキルには、問題の分析能力や解決策の提案能力、交渉スキルなどが含まれます。
また、トラブルを未然に防ぐために、プロジェクト管理プロセスを改善し、リスクを最小限に抑えることも重要な任務です。

活かせる経験・スキル

コミュニケーション能力

異業界でコミュニケーション能力を磨くと、PMOに転職する際に役立てることができます。
PMOは、複数の関係者とコミュニケーションを取り、プロジェクトの成功に向けて尽力する役割を担っています。そのため、コミュニケーション能力が極めて重要な役割を果たすのです。関係者との信頼関係を構築することで、円滑なプロジェクトの進行につながります。
コミュニケーション能力を活かし、関係者の要望やニーズを理解し、プロジェクトに反映することも重要です。

文章作成能力

PMOに転職する場合、文書作成能力は非常に重要なスキルとなります。プロジェクトの進捗状況や課題、会議議事録などを作成することが多く、情報を正確に伝える文章作成能力が求められます。
また、プロジェクトマネージャーと協力してスケジュールや予算の管理をおこなう際にも、適切な文書を作成することが必要です。そのため、WordやExcelなどのオフィスソフトの使用経験や、プレゼンテーションスキルなどが重宝されます。

未経験からのキャリアパス

未経験からPMO職に就いた後、目指せるキャリアパスは多岐にわたります。
まずは、PMOとしての業務に慣れ、プロジェクトマネージャーのアシスタントとして経験を積むことが一般的です。プロジェクトマネジメントに関する専門知識を深め、PMP（Project Management Professional）やPMI-ACP（Agile Certified Practitioner）などの資格を取得し、プロジェクトマネージャーとしてのキャリアアップも可能です。
PMOが組織全体のプロセス改善を担う場合もあるため、業務プロセスの改善や業務効率化を推進する業務改善コンサルタントとしてキャリアアップすることもできます。
また、PMOで培った知識・スキルを活かし、フリーランスとして独立することも可能です。

PMOのまとめ

・プロジェクト管理を専門に行い、PM（プロジェクトマネージャー）を支えていくのがPMO。
・プロジェクトの成功を左右する重要なポジション！
・PMOの仕事はとっても広範囲。コミュニケーションスキルが大いに生かせる！